Оптимизировали и настроили процесс сопровождения клиентов
В рамках проекта совместно с заказчиком разобрали «до винтиков» процесс сопровождения крупных клиентов и собрали «как надо».
А потом автоматизировали процесс в CRM:
1
Cтадийность
2
Напоминания менеджерам
3
Документооборот
4
Интеграции с API партнеров
5
Участвующих в процессах сопровождения
6
Контроль KPI
7
Работа с ушедшими клиентами
Читайте также
Настройка процессов
Настроили процесс подбора и обучения персонала в Отделе продаж
Интеграции
Интегрировали CRM с 1С