Внедрение CRM помогает: ∎ сделать процессы компании прозрачными ∎ повысить качество и скорость обслуживания клиентов ∎ упростить документооборот ∎ увеличить продажи
∎ сократить количество рутинных операций ∎ контролировать ключевые показатели ∎ строить аналитические отчеты и своевременно принимать управленческие решения
Полный цикл внедрения CRM-системы: от анализа бизнес-процессов и проектирования решения до настройки, разработки и запуска в эксплуатацию. Включает адаптацию системы под задачи компании, миграцию данных и обучение пользователей. Обеспечиваем быстрое внедрение с учётом лучших практик и специфики бизнеса.
Выполнение отдельных задач по доработке функциональности системы в формате time & materials. Подходит для расширения возможностей CRM, оптимизации процессов и внедрения новых требований без запуска крупного проекта. Гибкий формат позволяет оперативно вносить изменения и контролировать затраты.
Реализация точечных доработок на платформе BPMSoft с почасовой оплатой
Настройка взаимодействия CRM с внешними системами: IP-телефонией, почтовыми сервисами, ERP, сайтами и другими платформами. Обеспечиваем синхронизацию данных и автоматизацию процессов между системами. Это позволяет повысить прозрачность работы и сократить ручные операции.
Интеграция CRM-системы BPMSoft с IP-телефонией и другими внешними сервисами
Обеспечение стабильной работы системы после внедрения, включая мониторинг, устранение инцидентов и консультации пользователей. Регулярно обновляем функциональность и помогаем адаптировать систему под изменяющиеся бизнес-задачи. Гарантируем оперативную реакцию и поддержку на всех этапах эксплуатации.
Разработка и настройка отчетов и аналитических панелей под задачи бизнеса. Включает сбор требований, визуализацию данных и настройку показателей эффективности (KPI). Позволяет получать актуальную информацию для принятия управленческих решений.
Внедрение отчетности
Решаем любые задачи бизнеса в CRM
Уровень представления
JavaScript, HTML, CSS (веб-интерфейс и мобильный доступ).
Уровень приложения
.NET Framework / .NET 8, развёртывание на IIS (Windows) и Kestrel (Linux/Windows)